Politique de Confidentialité
Mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez sylvaronethiqav, nous comprenons que la protection de vos données personnelles représente un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Responsable du Traitement des Données
sylvaronethiqav est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 3650 Westwinds Dr NE #105, Calgary, AB T3J 5H2, Canada. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@sylvaronethiqav.com ou au +12503525242.
Types de Données Collectées
Informations que nous collectons :
Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de communications avec notre équipe. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de stratégies d'épargne. Cela inclut la personnalisation de nos recommandations, l'envoi d'informations pertinentes sur nos programmes éducatifs, la gestion de votre compte, et l'amélioration continue de notre plateforme. Nous utilisons également ces données pour respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers au Canada.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande sera traitée dans les 30 jours suivant sa réception.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour à tout moment via votre espace client ou en nous contactant.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation de certains documents financiers.
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transférer à un autre prestataire de services.
Partage et Transferts de Données
sylvaronethiqav ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services, comme les processeurs de paiement ou les fournisseurs de services cloud, tous soumis à des accords de confidentialité stricts. Toute transmission de données à l'extérieur du Canada est effectuée avec des garanties appropriées pour protéger vos droits et libertés.
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre relation avec sylvaronethiqav, plus sept ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences réglementaires canadiennes en matière de services financiers.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers, et la formation continue de notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de protection des données.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement sécurisé de notre plateforme.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles :
Email : info@sylvaronethiqav.com
Téléphone : +12503525242
Adresse : 3650 Westwinds Dr NE #105, Calgary, AB T3J 5H2, Canada
Délai de réponse garanti : 30 jours ouvrables maximum